Profesyonel Zimbra destek çağrısı ekle

Author: mavisland

.github/ISSUE_TEMPLATE/professional-support.yml

@@ -0,0 +1,58 @@
+name: Profesyonel destek / Professional support
+description: Zimbra kurulumu, taşıma, bakım veya sorun giderme için iletişime geçin.
+title: "[Destek] "
+labels:
+  - support
+body:
+  - type: markdown
+    attributes:
+      value: |
+        Zimbra kurulumu, yükseltme, posta taşıma, bakım ve sorun giderme talepleri için bu formu kullanabilirsiniz.
+
+        Use this form for Zimbra installation, upgrades, mail migration, maintenance, and troubleshooting requests.
+
+        **Parola, özel anahtar, erişim anahtarı veya sunucu kimlik bilgisi paylaşmayın. / Never post passwords, private keys, access tokens, or server credentials.**
+  - type: dropdown
+    id: service
+    attributes:
+      label: Hizmet / Service
+      options:
+        - Zimbra kurulumu / Zimbra installation
+        - Sürüm yükseltme / Version upgrade
+        - Posta taşıma / Mail migration
+        - Bakım ve performans / Maintenance and performance
+        - Yedekleme ve geri yükleme / Backup and recovery
+        - Arıza giderme / Troubleshooting
+        - Diğer / Other
+    validations:
+      required: true
+  - type: input
+    id: organization
+    attributes:
+      label: Kurum veya proje / Organization or project
+      description: İsterseniz genel bir ad kullanabilirsiniz. / You may use a generic name.
+  - type: textarea
+    id: summary
+    attributes:
+      label: İhtiyaç özeti / Request summary
+      description: Hesap sayısı, mevcut durum, hedef ve zaman planını hassas bilgi vermeden açıklayın.
+      placeholder: Yaklaşık hesap sayısı, mevcut sürüm, hedef, planlanan tarih…
+    validations:
+      required: true
+  - type: dropdown
+    id: urgency
+    attributes:
+      label: Öncelik / Priority
+      options:
+        - Planlı çalışma / Planned work
+        - Yakın zamanda gerekli / Needed soon
+        - Çalışan sistemi etkileyen arıza / Production incident
+    validations:
+      required: true
+  - type: checkboxes
+    id: safety
+    attributes:
+      label: Güvenlik onayı / Security confirmation
+      options:
+        - label: Bu talepte parola, anahtar veya erişim bilgisi paylaşmadım. / I have not included passwords, keys, or credentials.
+          required: true

README.md

@@ -6,6 +6,22 @@ Browser-based, MySQL-backed queue and monitoring panel for parallel `imapsync` m
 
 > This is an independent community project. It is not affiliated with or endorsed by Zimbra or the imapsync project.
 
+> ### Zimbra için profesyonel desteğe mi ihtiyacınız var?
+>
+> Zimbra kurulumu, sürüm yükseltme, posta taşıma, bakım, yedekleme, performans iyileştirme ve arıza giderme konularında planlama ve uygulama desteği sunabilirim.
+>
+> **[Destek talebi oluşturun →](https://github.com/mavisland/zimbra-migration-panel/issues/new?template=professional-support.yml)**
+>
+> Talebinizde parola, özel anahtar veya sunucu erişim bilgisi paylaşmayın. İlk görüşmeden sonra hassas bilgiler için güvenli bir iletişim yöntemi belirlenir.
+
+> ### Need professional Zimbra support?
+>
+> I can help plan and deliver Zimbra installation, upgrades, mail migration, maintenance, backup, performance tuning, and incident troubleshooting.
+>
+> **[Request support →](https://github.com/mavisland/zimbra-migration-panel/issues/new?template=professional-support.yml)**
+>
+> Do not include passwords, private keys, or server credentials in a public request. A secure communication method can be agreed upon after initial contact.
+
 ## Türkçe
 
 ### Başlamadan önce